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餐厅前台接听电话技巧

时间:2023-03-31 20:13来源: 作者:admin 点击: 7 次
4、练好接听电话的基本功1.要简短接听电话(打电话),语言要简练、清楚、明了、不要拖泥带水,浪费客人时间,引起对方反感。 5.要文明接听电话要注意礼貌,由于酒店本身是为客人服务的,我们的服务宗旨是为…

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